陌zmir Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi Gizlilik Politikas谋

Bu gizlilik politikas谋, 陌zmir'de Viessmann klima ve kombi teknik servisi hizmetlerimiz kapsam谋nda toplad谋臒谋m谋z, kulland谋臒谋m谋z ve korudu臒umuz ki艧isel bilgilerinizi nas谋l i艧ledi臒imizi a莽谋klamaktad谋r. Hizmetlerimizi kullanmakla, bu politikada belirtilen uygulamalar谋 kabul etmi艧 olursunuz.

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek i莽in 莽e艧itli bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler 艧unlar谋 i莽erebilir:

陌leti艧im Bilgileri: Ad谋n谋z, soyad谋n谋z, adresiniz ve ar谋za bildirimlerinizde belirtti臒iniz di臒er ileti艧im bilgileriniz.
Cihaz Bilgileri: Kombi veya kliman谋z谋n modeli, seri numaras谋 ve ar谋za detaylar谋 gibi cihaz bilgileri.
Servis Ge莽mi艧i: Taraf谋m谋zca yap谋lan servis hizmetlerine ili艧kin kay谋tlar.
Web Sitesi Kullan谋m Bilgileri: Web sitemizi ziyaret etti臒inizde, IP adresiniz, taray谋c谋 t眉r眉n眉z, ziyaret etti臒iniz sayfalar ve di臒er kullan谋m verileriniz otomatik olarak toplan谋r.

Bilgilerin Kullan谋m谋

Toplad谋臒谋m谋z bilgileri a艧a臒谋daki ama莽larla kullan谋yoruz:

Size teknik servis hizmeti sunmak ve taleplerinizi kar艧谋lamak.
Servis kay谋tlar谋n谋z谋 y枚netmek ve ge莽mi艧 hizmetlerinizi takip etmek.
Hizmetlerimizi iyile艧tirmek ve geli艧tirmek.
Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

Bilgilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel bilgilerinizi, a艧a臒谋da belirtilen durumlar d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 taraflarla payla艧m谋yoruz:

Hizmetlerimizi sunmak i莽in i艧birli臒i yapt谋臒谋m谋z tedarik莽ilerimiz (枚rne臒in, yedek par莽a tedarik莽ileri).
Yasal zorunluluklar veya resmi talepler do臒rultusunda yetkili mercilerle.

Veri G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in 莽e艧itli g眉venlik 枚nlemleri al谋yoruz. Bu 枚nlemler, verilerin yetkisiz eri艧ime, kullan谋ma veya if艧aya kar艧谋 korunmas谋n谋 i莽erir.

Veri Saklama S眉resi

Ki艧isel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak ve yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek i莽in gerekli oldu臒u s眉rece sakl谋yoruz.

Haklar谋n谋z

Ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

Bilgilerinize eri艧me, d眉zeltme veya silme hakk谋.
Veri i艧leme faaliyetlerimize itiraz etme hakk谋.
Veri i艧leme izninizi geri 莽ekme hakk谋 (izne dayal谋 i艧leme i莽in).

Bu haklar谋n谋z谋 kullanmak i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽in.

Gizlilik Politikas谋 De臒i艧iklikleri

Gizlilik politikam谋z谋 zaman zaman g眉ncelleyebiliriz. Herhangi bir de臒i艧iklik yapt谋臒谋m谋zda, bu de臒i艧iklikleri web sitemizde yay谋nlayaca臒谋z. Bu nedenle, gizlilik politikam谋z谋 d眉zenli olarak kontrol etmenizi 枚neririz.

陌leti艧im

Gizlilik politikam谋zla ilgili herhangi bir sorunuz veya endi艧eniz varsa, l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽in.

Telefon G枚r眉艧meleri Kayd谋 ve Kullan谋m谋

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve m眉艧teri memnuniyetini sa臒lamak amac谋yla, sizinle yapt谋臒谋m谋z telefon g枚r眉艧meleri kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, e臒itim ve denetim ama莽lar谋yla kullan谋labilir ve 3. 艧ah谋slarla payla艧谋labilir. Bu durumu kabul etmektesiniz.