陌zmir Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi Kullan谋m Ko艧ullar谋

Bu kullan谋m ko艧ullar谋, 陌zmir'de Viessmann klima ve kombi teknik servisi hizmetlerimizden faydalanan t眉m m眉艧terilerimiz i莽in ge莽erlidir. L眉tfen bu ko艧ullar谋 dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kapsam谋

Hizmetlerimiz, Viessmann marka klima ve kombi cihazlar谋n谋z谋n ar谋za tespiti, onar谋m谋, bak谋m谋, yedek par莽a temini ve montaj谋 gibi teknik destek hizmetlerini kapsamaktad谋r. Hizmetlerimiz, 陌zmir ili s谋n谋rlar谋 i莽erisinde sunulmaktad谋r.

2. Randevu ve Hizmet S眉re莽leri

• Randevular, m眉艧teri talepleri do臒rultusunda belirlenir.
• Randevu saatleri, olas谋 gecikmeler veya acil durumlar nedeniyle de臒i艧iklik g枚sterebilir. Bu t眉r durumlarda, m眉艧terilerimiz bilgilendirilecektir.
• Teknisyenlerimiz, belirlenen randevu saatinde adresinize ula艧maya 枚zen g枚sterir.
• Ar谋za tespiti ve onar谋m i艧lemleri, uzman teknisyenlerimiz taraf谋ndan cihaz谋n谋z谋n teknik 枚zelliklerine uygun olarak ger莽ekle艧tirilir.
• Onar谋m s眉resi, ar谋zan谋n t眉r眉ne ve yedek par莽a bulunabilirli臒ine ba臒l谋 olarak de臒i艧ebilir.

3. Fiyatland谋rma

• Hizmet bedellerimiz, ar谋za tespiti, onar谋m, par莽a de臒i艧imi ve i艧莽ilik 眉cretlerini kapsar.
• Fiyatlar谋m谋z, her bir hizmet i莽in ayr谋 ayr谋 belirlenir ve m眉艧terilerimize 艧effaf bir 艧ekilde sunulur.
• Onar谋m 枚ncesinde, m眉艧terilerimize tahmini maliyet bilgisi verilir. Onay谋n谋z olmadan herhangi bir i艧lem yap谋lmaz.
• Fiyatlar谋m谋zda, zaman zaman kampanyalar veya indirimler uygulanabilir. Bu t眉r f谋rsatlardan haberdar olmak i莽in web sitemizi veya sosyal medya hesaplar谋m谋z谋 takip edebilirsiniz.

4. Garanti Ko艧ullar谋

• Onar谋m hizmetlerimiz, par莽a de臒i艧imi ve i艧莽ilik i莽in belirli bir s眉re garanti kapsam谋ndad谋r. Garanti s眉resi, yap谋lan i艧leme ve kullan谋lan par莽aya g枚re de臒i艧iklik g枚sterebilir.
• Garanti kapsam谋na giren ar谋zalar, 眉cretsiz olarak onar谋l谋r.
• Garanti kapsam谋 d谋艧谋nda kalan durumlar, ek 眉crete tabidir.
• Garanti ko艧ullar谋 ile ilgili detayl谋 bilgi, servis formumuzda belirtilir.

5. M眉艧teri Sorumluluklar谋

• M眉艧terilerimizin, cihazlar谋 ile ilgili ya艧ad谋klar谋 sorunlar谋 do臒ru ve eksiksiz bir 艧ekilde bize bildirmesi 枚nemlidir.
• Adres bilgilerinin ve ileti艧im bilgilerinin do臒ru ve g眉ncel olmas谋 gerekmektedir.
• Teknisyenlerimizin, cihaz谋n谋za eri艧imini ve gerekli i艧lemleri yapmas谋n谋 sa臒lamak m眉艧terilerimizin sorumlulu臒undad谋r.

6. Gizlilik ve Veri G眉venli臒i

• M眉艧teri bilgileriniz, gizlilik politikam谋z 莽er莽evesinde korunur. Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmaz.
• Web sitemizdeki 莽erez politikam谋z谋 inceleyerek, 莽erez kullan谋m谋 hakk谋nda bilgi edinebilirsiniz.

7. 陌htilaflar谋n 脟枚z眉m眉

Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir anla艧mazl谋k ya艧anmas谋 durumunda, 枚ncelikle kar艧谋l谋kl谋 g枚r眉艧melerle 莽枚z眉m aranacakt谋r. Anla艧mazl谋klar谋n 莽枚z眉lemedi臒i durumlarda, T眉ketici Hakem Heyetleri veya mahkemeler yetkilidir.

8. De臒i艧iklikler

Bu kullan谋m ko艧ullar谋, zaman zaman g眉ncellenebilir. G眉ncel kullan谋m ko艧ullar谋m谋z谋 web sitemizden takip edebilirsiniz. De臒i艧iklikler, yay谋nland谋臒谋 tarihten itibaren ge莽erli olacakt谋r.

9. 陌leti艧im

Herhangi bir soru, 枚neri veya 艧ikayetiniz i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽mekten 莽ekinmeyin.

Yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri, kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t edilebilir ve 3. taraflarla payla艧谋labilece臒ini l眉tfen unutmay谋n.